Qualitatif qu'ils disaient !

Vous connaissez "la misère du monde"?

Sûrement. Dans les écoles de travail social les profs conseillent encore ce bouquin...

C'est une somme d'un millier de pages rédigée par une équipe de sociologues (dirigée par Pierre Bourdieu), une œuvre collective qui a pour but de comprendre la réalité sociale d’un quartier urbain défavorisé dans les années 90. Faire un « diagnostic social » en somme.

Comment ont-ils procédé? Par des entretiens longs et fouillés avec les habitants, les acteurs associatifs, les services publics. Puis par une analyse de ces discours et un croisement avec des données statistiques.

C'est passionnant, complexe et à l'issue de cette lecture, on comprend que les réalités sociales comme le chômage, la délinquance, la désinsertion produisent des souffrances individuelles, et qu’elles ont des origines sociologiques. En matière de politique sociale, voire de travail social, les constats donnent des idées en matière d’actions de prévention, d’accès aux services publics, d’éducation, d’insertion.

Cette lecture rend modeste aussi quant à la prise du travail social sur les réalités économiques et sociales.

Vous connaissez les bolinos?

Ce sont de petits bols en plastique avec de la bouffe déshydratée à l'intérieur. Vous faites chauffer de l'eau, quand elle bout, vous versez jusqu'au trait, vous mélangez, vous attendez une minute et vous dites « c'est prêt ».

Après il n'y a que la petite cuillère à nettoyer.

Vous connaissez l'étude qualitative de la DASES?

C'est un truc commandé en urgence en pleine période de réorganisation. La DASES a sûrement déjà les conclusions, mais elle veut faire à la rentrée comme si celles-ci résultaient d'une expertise infaillible garantie par des spécialistes du social. Elle a déjà des chiffres, la DASES, grâce à son cher ISIS. Mais il parait que ça suffit pas, qu'il faut aussi du qualitatif. D'où sa commande.

La méthode traditionnelle d'une étude qualitative menée par un sociologue? 18 mois à temps plein.

La méthode retenue par la DASES? 2 mois à temps partiel (la sociologue menant parallèlement plusieurs autres études).

Comment va-t-elle s'y prendre? Avec des volontaires, prévenus une semaine à l'avance, mais qui se sont portés volontaires quand même, elle va piocher 5 dossiers dans la « file active », de situations qui répondent à des catégories de personnes (jeunes, vieux, handicapés, chômeurs...). Les volontaires vont renseigner des items concernant ces dossiers. Items pour la plupart déjà contenus dans ISIS...

Où est la dimension qualitative? Il paraitrait que le croisement des données transmises avec d'autres éléments d'information encore nébuleux devrait la faire émerger !!!!.

Où est l'intérêt? Pouvoir dire qu'on a fait du qualitatif avant de faire avaler aux équipes les critères qui fonderont les actuelles réorganisations de l'action sociale territoriale.

Conclusion: l'étude qualitative de la DASES est à la sociologie ce que les bolinos sont à la gastronomie.

Le service contrôle qualité